- ¿Cómo hago un pedido?
- Puedes llamar o completar el formulario con tu nombre, teléfono y los productos que quieres.
- ¿Puedo combinar textiles según la temporada y el tamaño de mi casa?
- Sí. Puedes cambiar fundas y caminos cuando quieras variar el ambiente. En un cuarto pequeño suelen funcionar colores claros y estampados discretos. Para meses cálidos, elige piezas ligeras. Para tardes frías, revisa las mantas disponibles. También puedes guardar un conjunto para visitas y usar otro durante la semana. Si tienes dudas sobre medidas, escríbenos en el comentario del formulario y las revisamos contigo antes de separar el pedido.
- ¿Qué debo revisar antes de lavar una pieza nueva?
- Mira la etiqueta antes del primer lavado. Separa colores claros y oscuros. Revisa si hay cierres, tiras o bolsillos. No mezcles una pieza que suelta color con textiles claros. Usa el programa indicado para el material. Deja secar según la instrucción de la etiqueta. Si la pieza tiene una medida particular, guárdala doblada para conservar espacio. Las toallas, paños y delantales pueden rotarse durante la semana para que el uso no recaiga siempre en una sola pieza.
- ¿Tienen un conjunto para recibir visitas?
- Puedes armarlo con servilletas, un camino de mesa y fundas disponibles.
- ¿Cómo funciona la entrega y cómo se paga?
- Entregamos en Arequipa y pueblos cercanos dentro de ocho kilómetros, con pedidos desde S/ 40.00. Primero confirmamos los productos por teléfono. Luego coordinamos el día y una franja de entrega. El pago se hace en efectivo cuando recibes el pedido. No aceptamos tarjetas ni pagos por internet. Si no deseas delivery, puedes recoger en el local durante nuestro horario. Conviene revisar medidas, colores y cantidades antes de confirmar. Así evitamos separar una pieza distinta a la que buscabas. Los productos que no están en el estante se indican en su ficha y se confirman antes de cerrar el pedido.
